Klacht melden

Wij doen ons best om u snel en goed mogelijk van dienst te zijn. Wanneer u toch een klacht heeft, over een product of dienst, verzoeken wij u deze zo snel mogelijk schriftelijk aan ons te melden.

Hoe en waar kunt u uw klacht indienen?

U kunt uw klachtenbrief sturen naar:

Beyond Medical
Afdeling Customer Service/Klachten
Pletterij 27
2211 JT Noordwijkerhout

Omschrijf de klacht nauwkeurig en vermeld bij het artikel het ordernummer en de aankoopdatum.

Om ons in staat te stellen uw klacht in behandeling te nemen dient u uw adresgegevens te vermelden en de klachtenbrief te ondertekenen.

Zodra wij uw klacht hebben ontvangen en geregistreerd ontvangt u van ons een ontvangstbevestiging per email.

Klachten verwerking

Onze Customer Service spant zich in om uw klacht binnen een periode van 14 dagen na ontvangst en registratie daarvan te behandelen en te beantwoorden.