Retourneren

Voor het retourneren van zorghulpmiddelen aangeschaft via de webwinkel van Beyond Medical geldt het volgende:

Voor ieder te retourneren artikel kunt u bij ons een retourformulier opvragen binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel.
Alleen artikelen in de originele verpakking, indien redelijkerwijs mogelijk, kunnen geretourneerd worden met bewijs van aankoop.
Voor het verkrijgen van een retourformulier neemt u contact op met de Beyond Medical Customer Service. Het retourformulier wordt u dan gemaild, gefaxt of per post toegezonden. U kunt dan tevens met onze Customer Service overleggen op welke wijze de zending retour wordt gestuurd naar Beyond Medical.
Het retourformulier en het daarbij behorende retournummer is 14 dagen geldig. Zodra u het retourformulier heeft ontvangen dient u per omgaande zorg te dragen voor ontvangst van het retourproduct door Beyond Medical. In het geval de goederen tesamen met het retourformulier niet per omgaande door Beyond Medical zijn ontvangen vervalt de geldigheid van het toegewezen retourformulier.
Vul het retourformulier volledig in. Niet volledig ingevulde formulieren kunnen helaas niet in behandeling worden genomen en blokkeren dus ook creditering.
Voeg het retourformulier toe aan het pakket dat retour wordt gestuurd naar Beyond Medical.
Na ontvangst van de zending bij Beyond Medical zal het product binnen 10 dagen worden beoordeeld en, indien in orde bevonden, zal er worden overgegaan tot creditering binnen 30 dagen.
De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de verzender. In het geval dat Beyond Medical een verkeerd product heeft geleverd zal de zending binnen 3 dagen kosteloos worden opgehaald. Indien achteraf blijkt dat het een defect product betreft, zal Beyond Medical de verzendkosten alsnog vergoeden.

Assortiment

Retourneren